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检票员王慧娟检起票来快速、从容■ 赵毅亮/摄
■记者 刘佳雪/报道
小年过后,长春火车站进入春运以来首个客流高峰,为了解、体验火车站检票员的春运生活,记者来到长春站,亲身体验了一回当检票员的感觉。
记者初检票
旅客抱怨咋这么慢
8日15时许,记者来到长春站第三候车室,此时候车室内人流拥挤。从长春开往沈阳北的T5318次列车开始检票。检票员王慧娟向记者交代了注意事项:认清车次和日期…… 听上去是很容易的事。记者拿起检票用的铁夹子,踌躇满志地站在检票口——此时感觉似乎还蛮有趣的。
当值班员打开铁栅栏,喊“T5318次列车开始检票”后,早已把检票口围得严严实实的人潮涌动起来。一张张票递过来,一张张面孔从眼前闪过。面对巨大的人流,记者不由得有些惶恐,检票时也显得笨手笨脚的,一位旅客不禁抱怨:“怎么这么慢啊?”几分钟之后,记者才有点感觉,铁夹子也用得比较顺手了。
检票俩小时
额头冒汗手臂发酸
记者粗略统计了一下,每分钟大概有25名旅客通过检票口,也就是大概两三秒钟要检一张票。因此,检票时记者一直感觉精神高度紧张。检了两个小时的票,额头开始冒汗,手臂也感觉颇有些酸疼了。身体劳累倒在其次,更麻烦的是,有些旅客买的票不对,比如该买全价票的却买了半价票,或者该为孩子买票却未买,当检票员让他们去补票时,有的旅客还出口伤人。
检票员王慧娟:
在车站过了10个年三十
“当检票员耐性和体力是很关键的,这个工作的责任很大。”王慧娟说,作为检票员,春运这40天没有休息日,每天工作时间长,劳动强度大,有时吃饭都没时间。尤其是夜班,车次多,旅客多,大家都忙得喘不过气来。下班回家后人就全瘫了,电视也懒得看,更不用说做家务了。
“我当检票员都十多年了,有10个大年三十是在车站过的,想想有些对不起家人,但没有办法。”王慧娟说。
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