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了不起的小助理(1)
2010-07-23

  在职业生涯的起点,几乎每个人都经历过跑腿打杂的阶段,区别是有的人可能一辈子打杂也甘心打杂,但有的人急切地想摆脱打杂的地位努力追求卓越,汪陶陶就是第二种人。

  本书以主人公汪陶陶的职场成长为主线,以快速消费品领域世界500强公司新品上市和销售渠道之间的斗争为背景,讲述了主人公凭借自身努力,在错综复杂的矛盾中顺利上位的故事。生动地展示了外企渠道市场部、销售部的人物众生相和工作形态……

  初入FB 

  父母是北方某城国企小职工,汪陶陶从小没见过什么大世面,却一心梦想着成为人人羡慕的外企高级白领,可以身着笔挺的职业套装,手提笔记本电脑,出入机场和高级酒店,在谈判桌上杀伐决断,让下属唯唯诺诺。怀揣着这个梦想,陶陶从上海某名牌大学市场专业毕业那天起,就辛苦加入了外地大学生找工作的大军,在梦想被现实修理得支离破碎时,一家德国贸易公司的上海办事处向她伸出了橄榄枝,月薪2600(税前)。

  虽然只是一个10人的办事处,弹尽粮绝的陶陶一边找同学租房子,一边卖力地做起了项目助理。当一年后陶陶鼓足勇气跟老板提出加薪时,老板微秃的脑门在酒店咖啡吧昏暗的光线中闪烁着,眼神迷离地说:“去我房间谈谈吧。”陶陶尴尬得恨不得立刻消失,当场落荒而逃。于是陶陶决定跳槽,而且一定要跳到制度健全,员工素质高效率高的500强大公司。

  这样辗转找了半年的工作,FB这家国际知名的美资快速消费品公司终于向她发出了offer, 月薪4200,渠道市场助理。当天陶陶神经质地给在上海认识的每一个人打电话,分享她的喜讯。她实在是太激动了,兴奋得失眠了一夜,以至于没有仔细分析总监和主管为什么会要她这样一个资历平平的助理。第二天她递交了辞呈,义无反顾地投入了FB的怀抱。

  入职当天,HR开始给陶陶洗脑, 把FB公司的百年历史和企业文化详细介绍了一遍,并进行了为期两周的培训。老实说,陶陶并不知道这许多复杂的部门之间是什么关系,听课也听得云里雾里,但是这丝毫不影响她对FB的敬仰和感激之情以及效忠FB的决心。

  之前面试陶陶的主管 Kay对陶陶进行了一天的部门内部培训,尽管Kay衣着得体口若悬河,陶陶却总感觉Kay对自己不冷不热,但她没有多想,能进500强的人自然都不是等闲之辈,有点傲慢和自负是应该的。中午,部门总经理Michael率领部门内部所有上海同事给陶陶接风,席间陶陶的腿一直在微微颤抖,觉得部门从上到下每个人都表现出色,或沉稳得体,或潇洒大方,特别是Michael, 总是很巧妙地带出合适的话题,侃侃而谈,引得大家热烈地附和,体现了领导的素质。总之,陶陶感觉如沐春风,心潮澎湃,心想不愧是大公司,员工的素质就是不一样。Michael郑重地发了邮件给整个团队,欢迎陶陶加入新兴渠道,陶陶不仅要协助Kay做好渠道市场工作,还将作为整个团队的助理协调团队内部运作。

  每天,陶陶到达公司挂上胸牌,穿梭于浩瀚的格子间和会议室时,都产生出了一种难以言表的自豪和激动,多年的梦想终于实现了!

  要有尊严地工作

  第一天上班,Kay要陶陶统计一张渠道数据的表格,内容并不复杂,但是要和全国20几个销售分别核对。Kay要得很急, 陶陶发出邮件后就开始分别打电话催。二十多个电话下来,大家终于在下班前陆陆续续地提交了数字。当陶陶准备汇总时,发现了很多销售并不是按照规定的格式提交的,大多数人把当月的基础销售数据丢了过来,并态度友好地解释他们很忙,每天都在外面跑,来不及按照规定的格式上交,让陶陶自己从里面找。Kay仍在催促,陶陶无暇多想,当晚加班到10点终于做好了表格。第二天,Kay对陶陶的工作效率很满意,听了老板的表扬,陶陶心头一喜,就只字未提昨晚的辛苦以及为什么辛苦,她清楚地记得以前公司的一个同事教导过:“老板都是只看结果的动物,无论完成工作的过程多苦多累,轻易不要跟老板说,否则老板会认为你无能。”

  以后每次统计数据或收集其他资料时,有些资深销售总是赶在下班前最后一刻交。一次收集收据时,Kay问起还有谁没有交,陶陶老实回答: “上海David, 广东 Eva”, 结果Kay不客气地打电话给全国销售经理Leo, 督促他让下属及时交作业, 否则影响Michael的工作进度由他负责。果真,老板就是老板,几个拖拉的销售马上交了作业,还偷偷摸摸打电话给陶陶,质问她为什么像Leo告状。陶陶百口莫辩,只能说是上面问起了,自己如实汇报而已,心里着实害怕刚刚入职就得罪同事,因此以后更加小心,尽量不让Leo知道。

  由于不仅要做渠道市场的工作,还要做好Michael以及整个团队的助理工作,很多行政事务如订机票酒店等等Michael都交给陶陶负责,渐渐地,整个上海团队的打杂工作都落到了陶陶身上,但陶陶想自己是整个团队的助理,应该是类似部门秘书的职位,这些都是应该做的,于是硬着头皮扛了下来。

  Kevin是Kay的副手,外表其貌不扬,实则精明干练,由于有十年的销售经验,担负起了部门内部培训和资金管理等重要工作,深得Kay的信任。一天,Kevin跑过来交待陶陶处理一些财务上的事情时,亲眼目睹了陶陶忙得不可开交不知所措的场面。当天中午,Kevin请陶陶吃饭,陶陶无心多聊,不停地看表想着下午一大堆的事情。

  Kevin顽皮地眨着眼睛,问道: “忙成这样?”

  陶陶顾不上回答,边吃边点头。

  “我这个月底就要离职了。”Kevin望着窗外平静地说。

  “什么?”由于吃惊过度,陶陶脱口而出。本来想接着问为什么或者下家是哪里,但想到自己和Kevin并不熟,只能客气地说:“真可惜,还希望以后多跟你学习呢。”