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了不起的小助理(8)
2010-07-29

  本期关注:观察到Kay阴晴不定的脸,凭经验陶陶知道自己凶多吉少。但这次Kay把陶陶叫过去,破天荒地没有先“教育”一下……

  促销

  FB是典型的快速消费品公司,市场活动分为线上线下两部分。线上市场活动即在大众媒介上的广告宣传,主要由公司市场总部负责;此外,相对应的线下市场活动如直邮、赞助、展览、产品宣传手册以及促销活动等,主要由公司各个销售渠道的渠道市场部负责。

  第四季度的促销11月中旬开始,但前期的准备至少需要两个月时间,何况这次是和市场总部合作,Kay不敢怠慢,于是约了市场总部经理Oliver明天开会商讨促销细节。

  市场总部经理Oliver, 男, 31岁,留英硕士, 未婚。他皮肤黝黑, 身材健美, 平时常穿一件紧身黑色衬衫外加黑色皮裤, 金黄色的头发根根直立, 帅到不食人间烟火。但此君只可远观, 因为一开口就是满嘴的娘娘腔, 配合着柔美的面部表情和兰花指, 江湖外号“人妖”。

  当天,Kay思考着促销的方方面面,如果说三季度的促销只是预演,那么四季度的促销无论从规模、资金投入,还是管理层重视程度来说,都是新兴渠道的重头戏,无数双眼睛盯着,不能有任何闪失。要是这次促销不让陶陶参与,自己肯定会被累垮。Oliver只是帮忙性质,这次促销还是新兴渠道自己的事,不能对他有太多指望。于是Kay当下决定让陶陶全程参与,帮忙跟进。

  第二天开会Kay带着陶陶一起参加,会上多数是Kay在说,Oliver偶尔插几句。抱着学习的态度,陶陶全程认真地倾听并作笔记,不懂的地方准备会后再向Kay请教。基本确定了促销机制和宣传手段, Kay说回头和Michael确认一下再定夺,Oliver同意。

  会后,Kay要求陶陶做一份促销日程表,明天提交。

  当晚,陶陶根据白天会议的内容和自己三季度促销跟进的经验做好了日程表发送给Kay。

  Kay看到陶陶的作业非常失望。昨天之所以没有任何提示就让陶陶做表格,是想测试一下陶陶以往的市场基本功和细节把控能力,结果陶陶的作业显示了这两点的严重欠缺。

  Kay思索着如果这次不教会陶陶,那么以后的每次促销自己都要亲力亲为,实在得不偿失,于是Kay决心这次费点工夫把陶陶训练出来。

  观察到Kay阴晴不定的脸,凭经验陶陶知道自己凶多吉少。但这次Kay把陶陶叫过去,破天荒地没有先“教育”一下,而是心平气和就事论事地指出陶陶表格中的不足,并以自己以前制作的一览表为模板认真讲解。

  当晚陶陶按照模板的内容重新修改了日程表内容,但是有几个细节一直不能确定。第二天一早,陶陶将表格打印出来,同时将不确定的细节标出来请教Kay。看着一天之间陶陶的进步,Kay深感 “孺子可教”。

  Kay当天中午找到Michael谈四季度新品促销方案,Michael是个放手派,大手一挥,说:“促销方案你做主,可以听听销售的意见。”

  Kay早就料到Michael会是这样的态度,于是说:“已经和Jack碰过了,他没问题。”

  Michael说:“既然这样,那就开始筹备吧。”

  经过一个月的前期筹备,四季度促销已经基本筹备完毕,剩下的主要是等待赠品入库,并敲定宣传道具的设计。

  这一个月的准备虽然琐碎辛苦,但陶陶感觉收获不小,能跟着Kay和Oliver这样的专业市场人士学习,并全程参与了新兴渠道全国促销,既有满足感又有成就感。而且,陶陶发觉自己对市场工作兴趣浓厚。如果说做报表是和数字打交道,那么做市场则是和人打交道,看来自己还是更喜欢和人打交道,陶陶肯定地想。

  一天Oliver兴冲冲地跑过来, 冲着Kay和陶陶说: “你们看我这件外套怎么样?” 

  陶陶知道自己不识货就自动闭嘴, Kay那天刚刚和Leo在会上发生过争执心情欠佳, 扫了一眼懒洋洋地问: “哪儿捡来的小棉袄啊?” Oliver愤愤然争辩道: “什么小棉袄, 这是Gucci今年的新款,将近2万块呢! 看你们也不识货。” 

  看着Oliver认真的样子陶陶不觉好笑, 想起正要去催他促销设计稿就问道:“促销设计修改稿今天能出来吗? ”

  谈到工作Oliver立刻一本正经地说: “广告公司发了一稿我个人不太满意, 让他们回去修改了。”

  陶陶赶紧追问: “那什么时候能改好?”

  Oliver说: “正常情况下后天OK。” 说着转向Kay : “你们陶陶follow up的本事够厉害的, 一看到她我就在想自己是不是欠她什么东西? 真是什么老板带什么兵!”

  Kay早就注意到陶陶这段时间跟踪促销非常卖力, 各个时间点该完成的工作从来没耽误过, 颇有自己年轻时的影子, 于是赞道:“陶陶, 这段时间做得不错, 没事多去‘骚扰’Oliver,没人骚扰他才难受呢。Oliver,你可别欺负我们小姑娘啊!”

  两人嘻嘻哈哈地说笑着,陶陶紧绷的神经有些许放松。

  正巧Michael开会回来,和Oliver打了招呼,就对Kay说:“下个月中旬美国总部新兴渠道总裁Merlin Lee来华,很多工作要提前准备,时间紧迫,我们找个会议室商量一下吧。”

  Kay刚起身,Michael说:“让陶陶也一起参加吧。”

  Kay一分钟前还风和日丽的脸上立刻阴云密布。