■记者 温羽佳/报道

　　本报讯 部分银行ATM跨行取款手续费涨价一事，近日引起了广泛争议，近日，又有一位消费者因重复收取ATM机跨行取款手续费，将北京三家银行告上法庭。银行ATM跨行取款有限额造成重复收费问题，再被推上风口浪尖。

　　/调查/

　　长春ATM取现普遍有限额

　　据了解，ATM取现有限额是行业的普遍现象。昨日，记者走访了长春多家商业银行，在问及ATM取现，每笔是否有限额时，各银行工作人员均给出了肯定答复。只是每笔限额从2000元到3000元不等。同时记者了解到，目前建行、中行已将跨行取款的单笔手续费从2元上涨为4元。其他银行基本上都在执行2元/笔的标准。如此算来，跨行取现的额度越大，所交的手续费也就越高。

　　采访中，很多市民都表示，限额如果存在技术问题，可以理解，但重复收费不应该。田女士就说，“本来一次可以办完的业务，因为银行的原因需要多次办理，还要多次收取手续费，这没道理。”

　　尽管银行及银监会对跨行手续费上涨给出了理由，对此，也有消费者认为，ATM的使用，虽然银行增加了部分成本，但也减少了人工柜台的工作量，他们办理业务的效率也因此提高了，银行的支出是可以获益的，而且每笔3.6元的“成本”，除了0.6元的银联支付网络服务费，剩下的3元银行间是相互支付的，可以抵消，不应该全都让消费者来承担。

　　/银行 /

　　设置限额是出于安全考虑 

　　中国银行业协会日前对于手续费上涨一事也表示，这是市场调节下的结果，涨价合法合规。对于单笔取款设置最高限额，某银行工作人员表示，这是普遍现象，一方面是技术原因，因为每笔出款额如果太多，将影响出款的精确度。另一方面，也是出于安全考虑，防止客户的个人账户被人盗用，所以不仅单笔设置限额，当日取款总额也有限制。

　　/消协 /

　　金融行业侵犯知情权很多见

　　长春市消费者协会副秘书长钟萍表示，银行各种服务收费的提高增加了消费者享受金融服务所支出的成本，而且，往往是在消费者不知情或者无法抗拒的情况下发生的，这侵犯了消费者的知情权和公平交易权。