暖心帮扶困境家庭，用爱点亮生活希望

长沙晚报掌上长沙7月29日讯（通讯员 李苗 向晓婧）在开福区芙蓉北路街道，有这样一位老人，75岁的苏奶奶，她多年来独自照顾智力一级残疾、生活完全不能自理的大女儿，生活的重担与身心的压力让她时常对未来感到迷茫。而开福区芙蓉北路街道社工站的社工们，用专业与温情，为她的生活注入了光亮。

今年年初，芙蓉北路街道社工站社工通过外展接触到该老人，开启了帮扶之路。社工们首先全面了解老人的情况。得知老人因长期照顾女儿精神压力大，对未来充满担忧，社工们定期入户或电话交流，用倾听、共情的方式给予她情感支持，引导她分享生活中的小美好，帮助她缓解焦虑。社工们还来到她的家中，主动帮忙整理床铺、被套，打扫卫生，让居住环境变得整洁舒适。

考虑到老人经济困难，女儿护理用品消耗大，社工们积极链接资源，不仅为老人送去床上三件套、可换洗的护理垫等物品，还为她提供全天托养机构的信息，协助联系沟通，减轻她的经济与照顾压力。针对老人防诈骗意识不足的问题，社工计划制作宣传资料、分享诈骗案例，提升其防骗能力。

从最初的焦虑无助，到如今能主动规划未来生活，老人的变化显而易见。她脸上的笑容多了，对生活的信心也足了。“有社工们在，我心里踏实多了。”老人的话语里满是感激。

开福区芙蓉北路街道社工站负责人表示，将继续关注老人的生活情况，协助她落实后续计划，为她提供持续的支持。此次帮扶不仅解决了老人的实际困难，更传递了社会的温暖，彰显了基层社工站在关爱特殊群体、助力民生保障中的重要作用。