表达也许不完美,但出行应该无障碍

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11月3日,记者发现,歌手郑智化已清空微博,包括此前保留的10月27日的道歉帖。此前,郑智化曾录制视频回应机场事件,随后设置隐藏其他微博,只留下一条道歉帖,直至目前已清空所有微博。(11月3日 红网)

“他说风雨中,这点痛算什么,擦干泪不要怕,至少我们还有梦。”30多年前,郑智化用一首《水手》,把直面困境的勇气唱进了无数中国人的心里。可谁也没想到,如今这位曾唱着“不要怕”的歌者,却因一场机场风波,悄悄清空了自己的微博。其实,大可不必。

事情始于10月25日,郑智化通过微博反映深圳机场问题,称升降平台与机舱门有25厘米高差,轮椅通行困难,工作人员态度冷淡,还形容自己只能“连滚带爬”登机。深圳机场当晚致歉,解释说明原因,同时立行立改:优先给轮椅旅客安排廊桥,保障人员从1名增至2名,试点登机连接装置。

两天后,登机相关视频曝光,视频中工作人员的协助细节与郑智化的描述存在差异,舆论随即展开关于“公共服务安全规范”与“人性化保障”的讨论。其中,也有一些声音质疑郑智化“小题大做”。这大概是困扰郑智化,让他清空微博的原因。

说到底,这是家事,说开了就好。台湾同胞是家人,两岸一家亲,这些年往来越来越密切,就像一家人过日子,难免有误会、说气话。郑智化当时或许是有些着急和委屈,用了网络热词“连滚带爬”的情绪化表达。后来,当事双方互相道歉、相互体谅,这才是家人的相处之道。

这也是好事,一场风波结出了善果。它让“残障人士登机难”进入公众视野,并推动了社会进步,民航系统决定把无障碍服务标准纳入行业升级计划,让残障旅客的权益有了更明确的协同保障机制。这正说明,我们的社会始终愿意倾听每一种声音,并以此为动力变得更好。一个人的呼吁,最终惠及千千万万的残障旅客,这何尝不是一种值得欣慰的成全?

至于舆论里的那些杂音,真的不必放在心上。舆论场有不同的声音很正常,大多数媒体和网友都在就事论事,聚焦公共服务改进和残障人士权益保障,肯定此事的积极意义。一事当前,我们要看主流、看大势,不必纠结于细枝末节。

郑智化先生,就像你曾教会我们“风雨中,这点痛算什么”,如今我们也想告诉你,这点小波澜,抵不过你曾传递的力量,也抵不过大多数人对你的认可与牵挂。微博清空了没关系,歌声里的温暖没消失,两岸一家亲的情意也还在。

下次再听《水手》,愿你想起,有无数人给你力量。因为风雨过后,还有星星为你点亮回家的路,还有我们记得,那个曾用歌声陪我们勇敢的郑智化。

【作者:朱炎皇】 【编辑:肖彪】
关键词:郑智化 公共服务
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