开福公安周六可以办证啦!市民10分钟办好证
长沙晚报掌上长沙10月24日讯(全媒体记者 邓艳红 通讯员 张铁山)“周六能办证真是太好了!我昨天知道消息今天就过来办证了。”10月24日上午,刚办理好出国境证件业务的市民冯伏彦喜滋滋地说。
冯伏彦和妻子早就想办理出国境证件了,可办证需要本人到现场,平时夫妻两人工作忙,总是很难凑到一块,周末好不容易两人都有时间了,窗口又不上班。10月17日开始,开福公安分局人口与出入境管理大队推行周六轮班办事制度,业务窗口周六面向群众正常开放。这项新举措可帮了冯伏彦夫妇的大忙。
开福公安分局人境大队教导员徐湘辉告诉记者,周六面向群众正常开放这是回应民意呼声的结果。7月16日,开福公安分局被公安部确定为全国公安机关开展“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿试点工作县区级试点单位。试点工作开展以来,坚持民意标准成为了该局工作的一项重要准则。
“我们通过走访、开座谈会等方式征求群众意见,发现群众提供的100多条意见中,市民反映最多的就是‘办证不方便’。”徐湘辉说。于是,开福公安分局便推出“休息日值班办事制度”,决定从10月17日开始,每周六不休息,为群众进行办证服务。
周六服务的业务范围包括:出国境证件办理业务、身份证办理业务、出国境证件及身份证政策咨询、证件查询与领取。服务的对象主要是工作日不能或无法前往接待大厅办事的学生、上班族,以及因特殊情况需要紧急申请办理证件的群众。
徐湘辉介绍,截至目前,人境大厅利用周六接待日共接待群众100余人,其中身份证业务45人、出国境证件业务20人、其他业务咨询35人,受到群众的一致好评。
冯伏彦就是这项新举措的直接受益者,10月23日,他在96111便民服务桥上得知开福公安分局周六可以办证,马上就进行了预约。24日上午,冯伏彦带着妻子和女儿来到办证大厅,出示健康码和预约码后就开始办证,仅10分钟就办好了出国境证件业务。“真的非常方便,我和妻子平时工作忙,很难同时请到假,要早知道周六可以办证早就过来办了。”冯伏彦笑着说。
徐湘辉提醒,因接待承受量有限,周六办理出国境证件及身份证均采用预约受理制,不预约不受理,有办证需求的人员可自行登录“96111便民服务桥”微信公众号进行网上预约,预约成功后,方可按预约时间前往大厅进行相关业务办理。
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