一通“客服”电话掏空老人存款，民警跨省全部追回

　　长沙晚报掌上长沙9月12日讯（全媒体记者 张洋子）一个验证码，让她差点失去15000元。民警跨省追击，不仅抓住了骗子，还全额追回了损失。“真的感谢你们，帮我把钱全追回来了！”71岁的左娭毑近日专程来到长沙市雨花公安分局同升派出所，将一面锦旗交到副所长李刚手中，不停地表达感谢。这一幕温暖的场景，背后是一起历时两个多月的跨省电信诈骗追击战。

“客服”来电掏空存款

今年6月的一天，家住同升街道的左娭毑接到一个陌生电话。对方自称是“抖音客服”，告知她在平台注册了会员，即将被扣费800元。

“如果您要取消会员，避免扣费，请按照我的指示操作。”电话那头的语气十分急切。

左娭毑平时较少使用短视频平台，对操作流程不熟悉，担心被扣费，便信以为真。在对方一步步诱导下，她透露了某购物平台的手机验证码。

她并不知道，这个验证码实际上是开通“免密支付”的权限。诈骗分子一旦获得验证码，就能进行小额免密转账。

刚提供验证码不久，左娭毑就连续收到多条银行发来的扣款短信。都是1000元以下的小额转账，但笔数频繁，短短时间内，银行卡内的1.5万余元全部被转空。

老人这才意识到自己可能上当受骗，在家属的陪伴下急忙报警。

接到报警后，同升派出所民警谭致远第一时间赶赴现场调查，并将老人带回派出所开展详细询问，固定相关证据。

“这类诈骗案件最关键的就是速度，必须争分夺秒锁定资金流向。”谭致远说。

跨省追捕挽回全部损失

经过大量侦查工作，同升派出所获悉涉嫌此案的犯罪嫌疑人已被贵州省毕节市公安局抓获。

派出所积极与毕节市公安机关对接协作，核实证据链、完善手续材料。通过多方努力，最终于8月8日成功完成资金返还工作，为左娭毑全额挽回了15500元的损失。

“从发案到追回损失，整个过程历时两个月，涉及跨省协作，确实不容易。”副所长李刚表示，“但看到老人脸上的笑容，觉得一切努力都值得。”副所长李刚在欣慰之余不忘叮嘱：“娭毑，这次的钱我们帮你追回来了，一定要提高警惕，不能再有下次了。”

当前，电信网络诈骗手段层出不穷，尤其是冒充客服类诈骗较为高发。诈骗分子常以“注销会员”“解除绑定”“退款理赔”等为由，诱导受害者提供验证码、转账汇款。

雨花警方提醒广大市民：凡是自称平台客服，要求注销会员、解除绑定或转账汇款的，都是诈骗。切勿轻易透露银行卡密码、验证码等重要信息；绝不向陌生账户转账。接到可疑电话请第一时间挂断，并通过官方渠道核实确认。如不慎被骗，请立即保存证据并拨打110报警。越快报警，追回损失的可能性越大。