让每个公民都成为生命的守护者，请收好这份急救指南 | 世界急救日

长沙晚报掌上长沙9月12日讯（全媒体记者 傅容容 通讯员 唐洁雅）每年9月的第二个星期六是“世界急救日”，这是红十字会与红新月会国际联合会于2000年设立的全球性活动日。2025年9月13日，我们将迎来第26个“世界急救日”，主题为“急救与气候变化”（First Aid And Climate Change）。

对普通人而言，急救从不是“遥远的技能”——家里老人突发不适、出门时遇到他人意外受伤、聚餐时有人被食物呛到……当意外发生在身边，懂一点急救知识，就能为生命争取最宝贵的“黄金时间”。

今日，长沙市120急救中心为市民整理了一份急救指南，请大家收藏备用，一起做自己和身边人的“生命守护者”！

当有人需要救护车时，请正确拨打120

1.保持冷静

拨打前先深呼吸，稳定情绪，确保能清晰表达信息。避免因慌张导致信息遗漏或错误。

2.准确提供关键信息

（1）详细地址：精确到门牌号、小区名称、楼号、单元号（如“XX区XX路XX小区X号楼X单元”）；若在陌生地点，可描述附近标志性建筑（如“XX商场正门”“XX公交站旁”）。

（2）患者情况：简要说明症状（如“胸痛”“昏迷”“呼吸困难”）、既往史、年龄、性别及已采取的急救措施。

（3）联系方式：提供可回拨的电话号码，并保持畅通。

3.配合开展现场施救

急救人员可能会远程指导急救操作（如心肺复苏等），需严格按指示开展现场急救行动。

4.保持通信通畅

通话结束后，手机保持开机且音量调至最大，以便急救人员回拨确认。若是帮忙拨打120的路人，要等到救护车到达现场再离开。

5.做好接车准备

派人到路口或小区门口引导救护车，夜间可打开手机闪光灯示意。

清理楼道、电梯内的障碍物，确保通道畅通。

准备好患者的身份证、医保卡、病历资料及常用药物。

当有人心脏骤停时，请立即进行心肺复苏（CPR）

1.判断环境：确保现场无触电、坠物等危险，再开始操作。

2.评估患者：轻拍患者双肩并呼唤名字，若没有反应，立即拨打120，同时让身边人就近拿取AED；贴近患者口鼻感受气流，观察胸部是否有起伏（5～10秒），若既无反应也无呼吸，立即进行心肺复苏。

3.胸外按压：让患者平躺于坚硬平面，双手掌心向下交叠，掌根置于两乳头连线中点，上半身前倾，垂直向下按压。按压深度5～6厘米，按压频率每分钟100～120次（约每秒2次），每次按压后需充分回弹，每次循环按压30次。按压时保持手臂伸直，避免肘部弯曲。

4.开放气道：按压30次后，清除口腔内异物（如假牙、呕吐物）。一手托患者下巴，一手按额头，使其头部后仰，打开气道。

5.人工呼吸：捏住患者鼻子，嘴对嘴完全密封，缓慢吹气1秒以上，观察到胸部起伏即可，每次循环吹气2次。

6.循环操作：每按压30次、吹气2次为一个循环，完成五个循环之后，需再次对患者状况进行评估。若患者心跳、呼吸均未恢复，则应持续操作至AED到达或急救人员接手。

当有人需要体外除颤时，请正确使用“救命神器”AED

1.操作原则：AED到达后立即使用，全程严格听从语音提示，无需专业经验。

2.关键步骤：

（1）开机：按下电源键，启动语音指导。

（2）贴电极片：撕开电极片，按提示分别贴在患者右锁骨下方、左乳头外侧（避开伤口、毛发、金属物）；若患者胸部潮湿，先用干毛巾擦干。

（3）分析心律：贴好AED电极片后，立即让所有人不要触碰患者，AED会自动启动心律分析程序，判断患者是否需要除颤；分析过程中需保持环境安静，避免任何干扰影响分析结果。

（4）电击除颤。若AED提示“建议除颤”，需立即再次确认所有人远离患者及病床（防止触电风险），按下除颤键进行电击除颤。

（5）继续CPR：除颤后患者仍未复苏成功，继续CPR，直至急救人员到达。

当有人发生气道异物梗阻时，请立即进行海姆立克急救

1.成人/1岁以上儿童（清醒状态）：施救者从背后环抱患者，双腿分开站在其两侧，一手握拳，拇指顶住患者上腹部（肚脐与胸骨下端之间），另一手抓住握拳手，快速向内上方冲击腹部，反复操作直至异物排出。若患者体型较大，可让其弯腰，便于施救者发力。

2.1岁以下婴儿（清醒状态）：将婴儿面朝下放在前臂上，头部略低于躯干，手托住其下颌和头部；用另一只手的掌根，在婴儿两肩胛骨之间拍打5次；若异物未排出，立即将婴儿翻转过来，面朝上放在前臂上，用两指按压其胸部中央（两乳头连线中点）5次，交替进行拍打和按压。

3.自救方法：若身边无人，可弯腰靠在椅背、桌边等坚硬物体上，用上腹部撞击物体边缘，借助外力冲击腹部排出异物。

当有人意外烫伤时，请牢记急救五字诀

1.冲（降温散热）：立即用流动的冷水（不低于5℃）冲洗烫伤部位，持续30分钟，直至疼痛明显缓解。若烫伤部位在面部、颈部，可用冷水浸湿毛巾冷敷。

2.脱（移除异物）：在冷水冲洗的同时或冲洗后，小心脱去烫伤部位的衣物。若衣物与皮肤粘连，不可强行剥离，应保留粘连部分，用剪刀剪开周围衣物，避免拉扯加重损伤。

3.泡（持续降温）：对于面积较小（不超过手掌大小）的浅度烫伤，可将烫伤部位继续浸泡在冷水中10～30分钟，进一步缓解疼痛、减轻肿胀。但大面积烫伤、会阴部烫伤或婴幼儿烫伤，不宜长时间浸泡，以免引发体温过低或感染。

4.盖（保护创面）：用无菌纱布或干净、透气的毛巾轻轻覆盖在烫伤创面上，避免创面直接暴露。严禁使用创可贴、保鲜膜，以免影响创面散热和愈合。

5.送（及时就医）：出现以下情况需立即送往医院就诊。

烫伤面积较大（成人超过体表面积1%，儿童超过0.5%）或烫伤部位在面部、眼睛、口腔、会阴部、关节等特殊位置。

烫伤创面较深，出现水泡破裂、皮肤焦黑、组织外露等情况。

烫伤后出现发热、寒战、创面红肿疼痛加剧、流脓等感染迹象。

婴幼儿、老年人或有糖尿病、心脏病等基础疾病的患者烫伤。

特别要注意，烫伤后绝对不能在创面涂抹牙膏、香油等物品——不仅无法缓解损伤，还会阻碍热量散发、刺激创面，甚至影响医生对创面深度的判断，增加感染风险。

生命面前，每一秒都至关重要，而掌握急救知识，就是应对意外的“底气”。它不是与生俱来的能力，却能通过学习和练习，成为每个人守护自己、帮助他人的“硬核技能”。

世界急救日的意义，正在于让急救知识融入更多人的日常生活。如果您对更多的急救知识感兴趣，可以关注长沙市120急救中心微信公众号，可线上报名预约急救培训课程，积极参与到学习急救知识的队伍中来。在世界急救日来临之际，长沙市120急救中心发出呼吁：希望每一位市民都能主动掌握急救技能，在意外来临时，既能沉着应对，更能科学施救。让我们用每一次认真地学习与实践，为自己和身边人筑牢一道坚实的生命安全防线。