当好“娘家人” 办好“暖心事”

◎星沙时报记者 李丹

“主席，前几天那个制度还不是很明白，能再讲讲吗？”“强哥，是不是今年我们也可以有免费体检名额？”近日，刘德强一到单位，几个同事就来办公室向他咨询。

刘德强是湖南顺丰速运有限公司工会委员会主席。自今年担任工会主席以来，他始终将“服务职工，提升幸福感”作为核心目标，用实际行动诠释“娘家人”的担当。

暖心关怀：主动服务，做贴心人

走进湖南顺丰速运有限公司，墙上工会沟通牌上，“成就幸福劳动者”的标语格外醒目。关怀帮扶一览表清晰罗列了各类帮扶项目的类别、内容、标准、形式。此外，工会人员的照片、联系方式也一并公示出来，让员工“有地方找、有人可问、有渠道反馈”。这一切细节，都体现出工会作为员工“第一求助站”的用心。

刘德强作为公司工会主席，始终将员工日常冷暖放在心头。该公司工会现有会员1万多名，覆盖范围广、人员结构多元。面对体量如此庞大的职工群体，他坚持深入基层网点和操作一线，主动了解员工实际困难，把以往“等诉求”变为“找诉求”。夏季高温炎热，刘德强带队奔赴多个网点，开展“夏季送清凉”高温慰问活动，将解暑物资送到一线员工手中，更将体谅与感谢带到他们身边。除季节性关怀之外，职工本人或家属生病、家庭突发困难，他也总是第一时间组织慰问，帮助申请帮扶补助，推动职工医疗互助、特殊困难兜底等机制落地见效，极大增强了员工的归属感、幸福感和凝聚力。

日前，在湖南顺丰速运有限公司职工之家，400名职工们有序排队，体验针灸、刮痧、拔罐、推拿等传统中医技术的魅力。这次活动是刘德强得知长沙自贸临空区工会联合会将开展职工健康关怀活动后，主动摸底职工需求、快速申报而争取来的。不少职工在体验后笑着说：“能在繁忙工作间隙享受到如此专业、便捷的中医诊疗服务，让我们深切体会到了工会组织‘娘家人’的温暖与关怀。”

维护权益：积极改革，力促发展

积极维护员工的合法权益，一直是湖南顺丰速运工会各项工作的出发点和侧重点。

据了解，湖南顺丰速运工会以工资集体协商为关键抓手，成功推动企业内部薪酬体系改革，切实保障了新业态领域劳动者劳动经济权益。刘德强介绍，协商达成的店经理“超额提点制”、收派员“全量计件自由化”等内容，促进形成“技高者多得、多劳者多得、贡献大者多得”的激励导向，今年以来，公司营收与收派件量同比实现10%以上增长，员工获得感与企业凝聚力显著增强。

不仅于此，通过与公司行政进行沟通交流与协商，工会为员工争取到应有的监督保障及发言权，先后签订了《企业工资集体协议》《女职工权益保护专项集体合同》，把员工的劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、福利待遇保障等方面的员工切身利益写入了集体合同，员工各项合法权益得到了有效保障，让员工真正感受到“有了工会，就有了依靠”。

活力赋能：多彩活动，凝聚人心

除了生活关怀，刘德强深知，丰富多彩的文体活动是增强团队凝聚力、提升职工幸福感的重要途径。他着力构建更加系统化、常态化的职工活动机制，让广大职工在紧张工作之余，身心得以放松，活力得到释放。

湖南顺丰速运工会经常会组织开展广受欢迎的文体活动。例如，趣味运动团建拓展活动设置拔河比赛、接力赛跑、团队拼图等项目，不仅考验职工们的身体素质，更考验了团队的协作与默契。组建的足球队已经与其他企业、政府单位进行了十余次比赛。读书分享会通过线上线下结合的方式，鼓励员工多读书、读好书，提升综合素养。此外，工会还组建了羽毛球、篮球等兴趣小组，真正让职工能每天“走出工作站、走进活动场”。

“我们不仅要让职工‘有的玩’，还要‘玩得好’，更要让每一次活动都成为凝聚人心、传递关怀的契机。”刘德强说，工会还积极开展了劳动技能竞赛，组织员工进行岗位技能等级培训、考证，鼓励员工参与市、区技能比武，挑选素质优，技能高的员工担任师傅，开展师傅带徒弟活动，希望通过这些活动更加凝聚人心，推动公司发展。

“工会工作没有终点，只有连续不断的新起点。”刘德强说，未来，他仍将带领工会团队，进一步优化服务体系，拓展关怀边界，成就每一位“幸福的劳动者”。