雍景园小区“一户一表”水改落地遇尴尬，多方正在沟通寻找妥善方案

　　厨房、卫生间供水“二选一”？

　　雍景园小区“一户一表”水改落地遇尴尬，多方正在沟通寻找妥善方案

　　长沙晚报5月13日讯（全媒体记者 舒元臻）“你看这橱柜上的洞，水改本是好事，现在反倒出了问题：要么厨房没水，要么卫生间没水，难道要我用水还得二选一吗？”9日，芙蓉区湘湖街道西湖社区雍景园小区业主王女士指着自家橱柜上打了大半年的孔，满脸焦虑地向记者诉说着“一户一表”水改带来的困扰。好好的水改惠民工程，为何反倒让业主陷入“二选一”窘境？带着疑惑，晚报帮帮团记者近日进行了一番走访。

　　水改遇上烦心事

　　“目前我们家是两块水表，但是供水公司说按照政策‘一户一表’，要么接厨房的表，卫生间就彻底断水；要么接卫生间的表，厨房没法用水。”王女士指着自家预埋在地板下的水管，无奈地说。她家入住时做了完整装修，水管全部埋在墙体和地板内部。若按新规将两块水表合并为一块、重新走线，就要撬开地板、凿开墙面，重新进行装修。不仅耗时费力，还会产生不小的经济损失。“虽然是老小区，但当初装修也花了几十万，现在就因为水改，要把好好的装修拆了重弄，谁能接受？”

　　记者走访了解到，该小区三房两厅户型普遍设有两块水表，一块安装在厨房，负责厨房及公共区域用水，另一块位于主卫，专供卫生间用水。多年来，业主们一直通过小区物业公司统一缴纳水费，但一户一表改造完成后线上缴费模式将取代物业代缴模式。“我们都清楚水改能彻底解决老旧水管老化、水质不佳等老大难问题，也真心期盼借着水改改善长期用水体验，所以一开始都是全力支持的。要是早知道我们有两块水表的改造这么麻烦，当初征求意见时我就不会同意。”王女士郁闷地说道，当时政策宣讲不到位，签字的时候大部分业主都没有考虑具体接入方案和施工方案。

　　记者在走访中了解到，业主们多次向物业反映，希望能找到两全之策，但目前尚未得到明确答复。“我们理解水改是为大家好，缴费也会更方便，也愿意配合，就是希望相关部门能多想办法，给出不动室内装修、更合理的解决方案。”小区业主罗先生言语间满是期盼。

　　有关方面正在沟通协调

　　针对业主们反映的问题，记者随后找到了雍景园小区物业公司相关负责人，该负责人向记者详细说明了情况。“我们早在年前就收到业主反映这个问题，并且第一时间将小区三房两厅户型双水表的情况，上报给了社区以及供水公司。”

　　该负责人告诉记者，改造政策明确要求“一户一表”，供水公司方面也有相应执行标准，无论业主家中原有几块水表，此次改造仅负责其中一块。“我们一直积极主动对接社区及供水公司，反复沟通协商，希望能争取到符合小区实际的灵活方案，允许这类户型保留两块水表同步改造，避免业主重新装修、承受额外损失，目前相关诉求仍在等待相关部门回复。”同时，她也向记者解释了水改的必要性，“小区原有水管使用年限较长，不少接口已经出现脱节、老化的情况。不仅存在爆管风险，还会影响水质，频繁停水也会给业主生活带来了很大不便。水改完成后，这些问题都能得到有效解决，业主用水会更有保障。”

　　据了解，该小区内像王女士家这样一户两表的业主共有20多户。“小区物业一直在积极和我们社区对接，我们会尽最大努力协调好各方，全力推进一户一表改造同时也要最大限度减少业主的损失。”记者从西湖社区了解到，社区十分熟悉雍景园小区现状，已多次与长沙供水部门沟通协商，尽力为这20多户居民协调解决实际难题。

　　业主期盼妥善处理方案

　　针对业主们的核心困惑，记者联系到长沙供水有限公司熟悉雍景园小区水改情况的相关负责人，对方明确表示，严格按照“一户一表”政策执行，是此次改造的核心要求。

　　“家里有多块水表的业主，自己内部联通就能解决。比如接通主卫水表，业主可从主卫接管到厨房就行。”该负责人解释道，“管线可以沿着天花板铺，选和装修颜色相近的管子不影响美观，也可实现家中所有区域用水。”

　　不过，这种建议王女士并不想采纳，认为“上天入地”的明线非常影响装修整体效果。“多一块水表用不了多少钱，我们业主可以出，但是供水公司应该提供相应方案，不能简单粗暴地撂个烂摊子给我们。”

　　“雍景园此次改造方案自2023年开始广泛征求意见、沟通协商，力求兼顾合规性与实用性，去年8月份才正式进场施工。”该负责人告诉记者，方案里明确写有一户一表、水表出户，另一块表的接口由用户自行接通，相关方均已签字确认。

　　对于小区20多户业主希望保留两块水表的诉求，该负责人也提出了其他的解决方案，即等此次统一改造完成后，业主可以以个人名义向供水公司申请加装第二块水表，“申请后按预算缴纳费用，具体费用根据施工情况而定。”不过他也提醒，加装水表需要从主管上开梯口，且可能存在时间差，需提前做好衔接，避免出现停水问题。

　　“也可以由业主跟物业协商，继续收所保留老水表的水费。”不过这一提议物业方第一时间表示“不现实”。据了解，截至记者13日发稿时，小区水改主体工程基本接近尾声，上墙的立管已基本装好，入户管道已经完成90%左右。为防止方案有变，施工方留了梯口，并且社区、物业表示“仍在努力协调”。

　　这场初心向好的改造承载着业主们对优质用水的期盼，也凝聚着各方推进惠民工程的努力，如今业主的实际诉求亟待妥善回应，后续能否找到“两全”解决方案？晚报帮帮团记者将持续关注。

　　记者手记

　　多一份理解多一份圆满

　　雍景园小区20余户业主因家中双水表，在一户一表水改中遇上“小插曲”。面对业主困扰，物业及时上报诉求，社区主动牵头多方协调，施工方贴心预留施工梯口，各方都在尽力为业主想办法。民生工程难免遇到特殊户型、历史遗留情况，只要多方换位思考、耐心协商，就没有解不开的结。静待后续妥善协调，让惠民实事真正办实办好。