“实战+点评+培训”组合拳提升物业小区防汛能力

　　长沙晚报掌上长沙5月31日讯（全媒体记者 刘嘉）“暴雨红色预警！地下车库出现雨水倒灌，立即启动应急预案！”5月31日，随着一声急促的指令，芙蓉区旺德府万象时代小区物业应急抢险队员迅速集结，挡水板、雨篷布、防汛沙袋堆叠成一道临时挡水墙，抽水泵同步启动，警戒组引导车辆紧急驶离……其实，这不是真实的汛情，而是长沙市住建局组织开展的物业小区防汛应急演练观摩培训活动的实战现场。

　　一场“挑刺”的点评，观摩实战“练”真功

　　大屏幕上，演练画面实时传送，旺德府物业正在开展地下车库防汛实战演练。全市96个曾发生过地下车库进水或管道返水的小区物业服务企业负责人屏息凝视，有的掏出手机录下关键环节，有的在笔记本上飞速记录。

　　“整体来说，演练流程顺畅、反应及时、贴近实际。”长沙市城区排水事务中心党委委员、副主任、高级工程师程继学现场对演练进行了点评，“但人员撤离顺序能不能再优化？先封堵还是先撤人？这个顺序很关键。”

　　直白务实的点评获得参会者认可，不少物业服务企业负责人表示，点评指出的问题在日常工作中也真实存在。

　　“防汛工作，防在前、练在先。只有在演练中把问题找全、把漏洞补齐，面对真实汛情时，才能反应迅速、处置有力。”程继学建议，物业服务企业要因地制宜完善防汛预案，做到“一小区一方案”；抓实防汛物资常态化管理，建立设备检查、使用、补充台账；发动群众力量，筑牢群防防线。

　　这番“辣味”十足的点评，赢得了全场掌声。“还以为演练是‘演’给别人看，今天是真‘练’给自己看。专家点出的问题，我们小区也有。”一位芙蓉区物业服务企业负责人会后如是说。

　　一场“解渴”的培训，把防汛知识送到心坎上

　　点评结束后，活动并没有止步于“找问题”。紧接着，防汛知识有奖问答环节点燃了现场气氛。

　　“地下车库防汛挡水板的高度至少应达到多少？”“遇到电梯故障被困，第一时间应该怎么做？”问题一出，现场参会者纷纷举手抢答。

　　“光有演练还不够，很多物业人员和业主对防汛知识一知半解。”长沙市物业管理协会高级讲师黄凤群围绕“防汛形式与目标”“物业区域防汛应对”“案例分析与实操要点”，带来了一场《物业小区防汛安全》专题培训，“有些小区不注意地下车库出入口地形，挡水板没有放在平整的地面上，真到暴雨天，第一道挡水墙很快就被摧毁。”

　　“今天听完课，我回去第一件事就是组织全员学手册、查设备。”雨花区某进水小区的物业服务企业负责人告诉记者，该小区去年因市政管网突发返水导致车库进水。

　　会上，长沙市住建局正式发布了《物业小区防涝排渍指导手册》，内容涵盖了组织架构与职责、汛前准备、汛情预警分级与响应、常见险情处置流程、灾后恢复等全流程内容，进一步细化小区防汛举措，补齐物业防汛短板，帮助物业服务企业科学高效应对内涝险情，筑牢住宅小区防汛安全防线，切实保障居民生命财产安全。

　　一场“压担子”的部署，把责任传导到治理末梢

　　当前，我市已全面进入主汛期，小区地下车库、地下通道等地下空间是城市防汛的薄弱环节和风险重点。

　　而近期，市住建局在“四不两直”抽查中，发现部分物业小区仍存在防汛物资配备不足、清淤不够、未结合小区特色制定应急预案等问题。

　　市住建局相关负责人表示，要坚持底线思维，全面压实防汛责任，严格执行24小时值班值守；聚焦重点领域，全面排查整治风险隐患，建立隐患台账、实行销号管理；优化应急预案，全面提升实战处置能力，曾进水小区必须建立“一点一策”预案；深化科普宣传，构建群防群治格局，引导居民主动参与防汛工作。

　　随后，长沙市物业管理协会会长周杰介绍，协会将主动扛牢行业引领职责，坚决服从主管部门统一调度，全力配合、主动补位，当好政府抓细小区防汛工作的可靠帮手。同时，协会将组织行业专家对全市物业项目开展常态化隐患排查指导服务，建立问题台账、明确整改时限、落实闭环管理。

　　据了解，在协会线上培训平台，本次观摩培训将面向全市所有物业服务企业开放学习，实现优质防汛培训资源共享、全员覆盖。

　　一场“接地气”的观摩，让安全意识走进千家万户

　　“今天这场活动，既有‘演’又有‘练’，既有‘评’又有‘训’，很实在。”一位业主代表告诉记者，以前觉得防汛是物业的事，今天才知道，业主自己也有责任。“比如暴雨天别把车停在地下车库、别冒险进去拿东西，这些常识以前真没当回事。”

　　“未来几天，长沙又将迎来新一轮强降雨，回去就查沙袋、试水泵、清管网。”会后，一位物业服务企业负责人边走边打电话，“今天就要搞，等不得。”

　　据悉，今年5月6日，长沙市物业行业党员应急服务队已正式启动防汛工作指导服务行动，不定期对全市城区易涝点附近的物业小区进行“体检式”排查。下一步，市住建局将持续督促区县（市）、物业服务企业做好防汛、消防管理工作，对整改不力的小区将通报曝光。

　　本次观摩培训活动由长沙市住建局主办，长沙晚报承办，芙蓉区住建局、长沙市物业管理协会协办，长沙市物业行业党员应急服务队、湖南旺德府物业服务有限公司支持。活动将演练、点评、培训、互动融为一体，吸引了全市物业行业主管部门、物业服务企业、业主代表等近200人现场参与。