这位护士被12345热线“曝光”了，原因竟是……

　　长沙晚报掌上长沙6月29日讯（全媒体记者 杨云龙 通讯员 何泽莞）“感谢长沙市第四医院的贺曦护士，她不仅技术好，而且有耐心，凡事为家属考虑……”今日，记者在长沙市第四医院门诊办看到一份来自12345政务服务便民热线的表扬工单，点名表扬多年坚持上门为病患提供居家护理服务的门诊办护士贺曦。

　　数年坚守，上门服务暖人心

　　据介绍，市民郭女士家中老人长期卧床，因病情需要长期留置胃管，居家日常护理难度大，家属照料任务繁重，往返医院就医更是十分不便。就在全家一筹莫展之际，长沙市第四医院的上门延续性护理服务，解决了一家人的燃眉之急。而贺曦，也因此定期出现在这个家中。

　　三年来，贺曦风雨无阻地上门开展护理工作。每次上门，她总是先俯下身，轻轻握住老人的手，唤一声“爹爹，我来了”，然后才开始熟练地检查胃管、评估状况、规范操作。老人每次听到她的声音，眼神里都会多一份安定。

　　面对家属在日常照料中的困惑，她耐心细致地逐一解答，不厌其烦地讲解居家护理的注意事项。更令家属感动的是，贺曦设身处地为他们着想——考虑到家属日常事务繁忙，她常常主动提前抵达，灵活配合家属时间的安排，切实减轻了这个卧床老人家庭的照护负担。她的这份贴心与周到，让家属们深受感动。

　　“只要有需要，我们就会想到找贺曦护士。”郭女士说。为了向贺曦表达最真挚的感谢与赞誉，他们特意拨通了12345政务服务便民热线。

　　延伸护理，便民服务零距离

　　记者了解到，居家上门延续性护理服务是长沙市第四医院聚焦群众就医难点、打通医疗服务“最后一公里”的重要便民举措。医院将院内优质护理资源向外延伸，面向卧床失能老人、行动不便患者、术后康复人群等特殊群体，提供居家护理服务，涵盖胃管护理、尿管护理、压力性损伤护理、PICC（经外周静脉置入的中心静脉导管）维护、糖尿病足护理、普通伤口换药、母婴护理、造口护理、失禁性皮炎及中医护理（如刮痧、棍针、耳穴压豆）等多项技术，免去患者及家属反复往返医院的奔波劳累，真正实现“患者少跑腿，服务多上门”。

　　面对这份特殊表扬，贺曦说：“我只是做了一个护士该做的事。只要患者需要，我就会一直走下去。”